Kısaca
- Oyun içinden silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
- Oyuna erişemiyorsan e-postayla talep edebilirsin; talepler 30 gün içinde tamamlanır.
- Uygulamayı kaldırmak sunucudaki verileri silmez; önce aşağıdaki adımları uygula.
Oyun içinden silme
- Oyunda sol üstteki profil kutusuna dokun.
- Ayarlar sekmesini aç.
- Veri sekmesine geç.
- Tüm verilerimi sil düğmesine dokun ve onaylamak için tekrar dokun.
İşlem bitince oyun baştan başlar.
Neler silinir?
- Sıralama kaydın ve benzersiz oyuncu etiketin
- Dereceli savaş ve sohbet sunucusu kayıtların
- Arkadaş profilin, arkadaş listen ve arkadaşlık isteklerin
- Destek ve adil oyun için tutulan oyun durumu kaydın
- Google Play Games'teki kayıt yedeğin
- Cihazındaki oyun ilerlemen ve anonim hesabın
Bir süre daha kalabilecekler
- Sohbet mesajların oyundan 24 saat içinde kendiliğinden silinir; moderasyon arşivindeki kopyaları en fazla 90 gün içinde silinir.
- İncelemesi süren şikayet kayıtları inceleme bitince silinir.
- Kurallara aykırı davranış nedeniyle verilen uzaklaştırma kayıtları, kötüye kullanımı önlemek için gereken süre boyunca tutulabilir.
- Satın alma kayıtları Google Play tarafından Google'ın kendi politikasına göre tutulur.
E-postayla silme
Oyuna erişemiyorsan (ör. uygulamayı kaldırdıysan ya da cihazını kaybettiysen) bize "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kaydını bulabilmemiz için oyun içi adını, etiketini (Ad#1234) ve yaklaşık olarak en son ne zaman oynadığını yaz.
Talebin 30 gün içinde yerine getirilir ve sana e-postayla bildirilir.
anvillegends.support@gmail.com